Empresa: BIMBA Y NERE SL
CIF: B98627185
Nombre Comercial: PELUDETS
Correo: bimbaynere@gmail.com
1. Datos personales que recopilamos
En PELUDETS recopilamos los datos personales necesarios para gestionar nuestros servicios de peluquería canina y felina, las compras en nuestra tienda física y los pedidos realizados a través de nuestra página web.
Estos datos pueden incluir:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Dirección de facturación y, cuando corresponda, de envío.
- Información de pedidos y compras realizadas.
- Datos necesarios para gestionar citas de peluquería, incluidos los relativos a las mascotas.
- Información técnica y de navegación necesaria para el funcionamiento y la seguridad de la web.
Solicitamos únicamente los datos necesarios para las finalidades indicadas.
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados por nuestros clientes se utilizan para:
- Gestionar las compras realizadas en nuestra tienda online.
- Tramitar los pagos y emitir facturas.
- Preparar los pedidos y avisar cuando estén disponibles para recoger en tienda.
- Gestionar las citas de peluquería canina y felina.
- Atender consultas y solicitudes.
- Resolver incidencias y gestionar devoluciones.
- Cumplir las obligaciones fiscales, contables y legales.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre productos, novedades o promociones cuando exista una base jurídica que lo permita.
Los datos no se utilizarán para finalidades incompatibles con las indicadas.
3. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se fundamenta, según cada finalidad, en:
Ejecución de un contrato: para gestionar pedidos, compras, pagos, recogidas y servicios de peluquería contratados.
Cumplimiento de obligaciones legales: para atender las obligaciones fiscales, contables y otras exigencias legales aplicables.
Consentimiento: cuando sea necesario para enviar determinadas comunicaciones comerciales o utilizar cookies no esenciales.
Interés legítimo: cuando resulte aplicable y esté debidamente justificado, por ejemplo, para proteger la seguridad de la página web y prevenir usos fraudulentos.
La aportación de determinados datos es necesaria para poder gestionar las compras o los servicios solicitados. Si no se facilitan, es posible que no podamos prestar el servicio correspondiente.
4. Gestión de pedidos y pagos online
Nuestra tienda online utiliza WooCommerce para gestionar el catálogo, las compras y los pedidos.
Los pagos electrónicos se gestionan mediante WooPayments y sus proveedores de procesamiento de pagos.
Durante el proceso de compra pueden tratarse los datos de identificación, contacto, facturación, importe de la operación e información necesaria para verificar y procesar el pago.
PELUDETS no necesita almacenar el número completo de la tarjeta bancaria para gestionar los pedidos.
Los datos se comunicarán a los proveedores de pago en la medida necesaria para procesar las transacciones y cumplir las obligaciones correspondientes.
5. Recogida de pedidos en tienda
Los clientes que seleccionen la modalidad de recogida gratuita podrán recoger sus productos en:
PELUDETS
Calle Carcaixent n.º 12, bajo izquierda.
46007 Valencia, España.
Los datos de contacto facilitados durante la compra podrán utilizarse para informar sobre el estado del pedido y avisar cuando esté preparado para recoger.
Estas comunicaciones forman parte de la gestión de la compra y no tienen carácter publicitario.
6. Destinatarios de los datos
Para prestar nuestros servicios podemos recurrir a proveedores tecnológicos que necesiten tratar determinados datos personales, entre ellos:
- Hostinger, como proveedor de alojamiento web.
- WooCommerce, como plataforma de comercio electrónico.
- WooPayments y los proveedores de procesamiento de pagos correspondientes.
- Proveedores de servicios de correo electrónico.
- Otros proveedores necesarios para gestionar técnicamente la página web y los pedidos.
Los datos también podrán comunicarse a las administraciones públicas cuando exista una obligación legal.
PELUDETS no vende los datos personales de sus clientes.
Antes de la publicación definitiva de esta política se revisarán los proveedores utilizados, sus condiciones de tratamiento y las posibles transferencias internacionales de datos, así como las garantías aplicables.
7. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la relación comercial, prestar los servicios contratados y cumplir las obligaciones legales correspondientes.
Los datos relacionados con facturas y operaciones comerciales se conservarán durante los plazos que establezca la legislación aplicable.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales basadas en el consentimiento se tratarán hasta su retirada, salvo que exista otra base legal para conservarlos.
Una vez finalizados los plazos correspondientes, los datos serán eliminados o bloqueados cuando proceda conforme a la legislación.
8. Derechos de los usuarios
Los usuarios tienen derecho, cuando corresponda, a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos incorrectos.
- Solicitar la supresión de sus datos.
- Oponerse a determinados tratamientos.
- Solicitar la limitación del tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
- Retirar el consentimiento previamente otorgado.
Para ejercer estos derechos pueden contactar con:
También tienen derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
9. Cookies
Nuestra página web puede utilizar cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de WordPress y WooCommerce, así como otras cookies que dependerán de los servicios y herramientas efectivamente instalados.
Las cookies no necesarias se utilizarán únicamente cuando exista una base legal que lo permita y se haya obtenido el consentimiento cuando sea obligatorio.
La información detallada sobre las cookies utilizadas, sus finalidades, duración y opciones de configuración se recogerá en una política de cookies específica.
10. Seguridad de los datos
PELUDETS adoptará medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones indebidas.
Estas medidas se revisarán y adaptarán cuando resulte necesario.
11. Comunicaciones comerciales
PELUDETS podrá enviar información sobre productos, novedades y promociones a los clientes cuando exista una base jurídica válida para ello.
Los destinatarios podrán solicitar dejar de recibir estas comunicaciones mediante los mecanismos facilitados en cada mensaje o escribiendo a bimbaynere@gmail.com.
12. Modificaciones de la política de privacidad
BIMBA Y NERE SL podrá actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o relacionados con los servicios ofrecidos.
La versión actualizada estará disponible en https://peludets.com.
Fecha de última actualización: 24 de octubre de 2026.